Новые условия послегарантийной поддержки распространяются как на легковые автомобили Volkswagen, так и на коммерческие модели бренда.
С 1 сентября 2016 года, приобретая подержанный Фольксваген по программе Das WeltAuto, российские клиенты получат послегарантийную поддержку, которая является полным аналогом гарантии производителя. При этом впервые послегарантийное обслуживание не ограничивается пределами России: ремонт можно осуществлять во всех дилерских центрах VW в странах Евросоюза, в Беларуси и Казахстане.
«Послегарантийная поддержка аналогична заводской гарантии, включена в стоимость автомобилей и составляет 12 месяцев с момента приобретения автомобиля с пробегом в официальном дилерском центре Volkswagen», — сообщает пресс-служба российского офиса марки.
Как отметили в компании, если приобретенный подержанный автомобиль еще находится на гарантии, то клиент получает дополнительный год гарантии после ее окончания. При дальнейшей продаже машины послегарантийная поддержка также продолжает действовать и покрывает все возможные поломки (единовременный ремонт не может превышать стоимости автомобиля).
Программа продаж сертифицированных автомобилей Volkswagen с пробегом Das WeltAuto действует в России с 2010 года. В ней участвуют подержанные машины, возраст которых на момент продажи не превышает 5 лет, а пробег составляет менее 100 000 км.
Напомним, по данным экспертов, в январе-июле текущего года в России было продано около 2 920 000 подержанных автомобилей – на 9,3% больше по сравнению с аналогичным периодом 2015-го.